TITLE
社内インタビューをベースに、仮説を構築した後、既存顧客向けインタビューと潜在顧客向け定量調査に基づいて仮説を検証します。ありたいイメージの実現に向けた課題解決策を整理後、ワークショップにて社員への定着をはかると共に、良い評判づくりに向けた顧客体験計画を策定します。
TARGET
● 製造業
● 事業部・コーポレートマーケティング部・コーポレートコミュニケーション部
国内製造業の多くの企業は、材料価格の高騰や素材不足等、過去にない水準の市場環境変化に直面する中で、高機能・高品質という既存製品の良さを具体的に伝えるのが難しく新規顧客の獲得に苦労しています。
電通コンサルティングは、関係ステークホルダーの理解と共感を呼ぶ評判づくりを通じ、新規顧客獲得の拡充に向けた組織力強化を共に実現します。