TITLE
早期自走実現に向けた立ち上げ伴走支援：統合マーケティング組織
伴走型アプローチを前提としたタスク設計で必要なスキルをメンバーにインストールします。
また、顧客像や実行への解像度が高い戦略設計でマネジメントを容易なものとします。
さらに自走のための明確な指針となる納品物設計までを一気通貫で行います。
TARGET
対象
業種
● 全業種
部門
● CMO、統合マーケティング組織の立ち上げ/立て直しを検討している事業部門
課題・背景
近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）およびカスタマーエクスペリエンス（CX）の観点から求められている統合マーケティング組織の立ち上げを「あるべき組織」を描くだけでなく、その組織が担うマーケティング戦略の策定から活動の実行性担保までを一気通貫させ、グループ各社と連携し伴走型でご支援いたします。
本領域に取り組む意義
- DX対応や一貫性の高いCX実現のため、分散していたマーケティング機能を事業部に統合する動きが顕著になっています。
- 一方、権限が不十分、戦略の不在、戦術プランニング力の欠如等の要因から、全体を牽引するマーケティング活動が行えず、その企図が未達となっている組織が多くみられます。
- 一般的なコンサルティングファーム等による、あるべき組織像策定とロードマップ提言に留まらず、アクティブな組織づくりには戦略策定から実行までの一貫した支援が求められます。
プロジェクトの進め方
- 組織全体を対象に自分ごと化の醸成とチームビルディングの実施やワークショップによる暗黙知の移転を通じた自走可能な組織文化の形成
- グループが保有する独自の生活者DBを活用し顧客像を明確化、未来予測ツール「電通未来曼荼羅」を用いたバックキャストアプローチとグループプランナー協働による戦略策定
- 即座に実行可能なオーダーメイドでのアジェンダ設定による「マーケティングプレイブック」や顧客行動を整理し業務・システムへ落とし込むためのサービスブループリントの作成と、関連部門との合意形成支援
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