SERVICE

組織/従業員

デジタル活用で「変わり続ける」を実装する
顧客起点価値創造組織デザイン

ビジネス推進上の関心事が、商品・サービスを「どう購入してもらうか」から、「どう使用してもらうか」を把握する事にシフトしており、自社の価値創造モデルをデジタルを活用しながら組み立てて、社会変化に対応できるレジリエンスな推進組織を実現できるかが経営課題となっています。
電通コンサルティングは、顧客の顕在化していないニーズを捉えて、新規事業企画/サービス改善をアジャイルに推進する、「変わり続ける」組織を、並走しながら実現します。

主なターゲット
クライアント

● 金融企業、自動車メーカー、家電メーカー、リテール

● CxO、事業部長、企画担当

成功要件

● 社会や組織や顧客インサイトの把握と機会発見

● 顧客起点のサービス開発とそれに対応した事業推進モデル

● 自走化を目指した変革ロードマップと組織・業務定着化に必要な人材獲得&自社カルチャーに適したリスキル施策

弊社の独自提供価値

  • ・社会や組織、顧客に顕在化していないインサイトを発見し、それを顧客起点で、事業やサービス戦略に落とし込むことが可能な経験豊富なデザインコンサル×ビジネスコンサル人材の保有
  • ・顧客と対話しながら、施策を開発し続けるマーケティング業務IT設計(CR開発、デジタルコンサル)と組織構築(ビジネスコンサル)を、共創型でアジャイルに推進し、組織定着化まで支援
 
 
 
 
 

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